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Question APRES commande thomann, j'ai un peu peur.

#1
06/10/2008 17:42:45
 Salut la peuplade !

Voilà le topo : à midi, j'ai commandé mon baffle ampeg 410HLF, à 11h55 précises, même. Cependant, il n'apparaît plus sur la page principale de mon compte thomann (avant, c'était indiqué que la commande n'était pas encore traité), mais il n'est pas non plus dans le listing de toutes mes commandes, anciennes ou actuelles !

 Est-ce normal, ou devrais-je m'inquiéter ? J'ai envoyé un message au Central de Thomann par le biais de l'onglet Contact, dois-je faire plus ? Pourtant, j'ai jamais eu de soucis avec eux...

 Merci, Antoine.
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#2
06/10/2008 17:44:55
 Je pense que tu dois simplement attendre que celle ci soit traité, à mon avis cela s'actualisera une fois la modification de l'état de ta commande.

Moi j'ai une autre crainte chez eux, j'ai commandé une basse il y a a peu près une semaine livrée normalement sous un délai de 2 jours, toujours pas reçu aujourd'hui, je leur ai donc envoyé un petit email aussi car je trouve ça long, surtout que l'état en face de ma commande est écrit : Livraison
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#3
06/10/2008 17:46:39
 Ah, maintenant, ça me revient. Une fois, j'ai commandé une Blowtorch. Au premier essai, j'ai reçu un mail comme quoi la carte bancaire de ma mère était expirée... Connerie ! On me demandait de redonner les coordonnées de la carte par email. J'ai dit non et ait demandé d'annuler ma commande pour que je la refasse, mais...


 Mmh.
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#4
06/10/2008 17:55:38
tout s'esplique....... mois ausso j'attend une commande depuis 8 jours...mais bon
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#5
06/10/2008 17:55:54
Plusieurs commandes sur Thomann, pas de problèmes - à chaque expédition, un SMS sur mon tél portable ; seule la poste française est quelques fois un peu longue à livrer.
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#6
06/10/2008 17:56:44
ah la la.. ces jeunes un peu de patience bon sang

nop
Moi j'ai une autre crainte chez eux, j'ai commandé une basse il y a a peu près une semaine livrée normalement sous un d"ali de 2 jours, toujours pas reçu aujourd'hui, je leur ai donc envoyé un petit email aussi car je trouve ça long, surtout que l'état en face de ma commande est écrit : Livraison
 
le délai de livraison ne prend généralement pas en compte le temps de traitement, la vérification des coordonnées bancaires.. tout ça.. s'il y a écrit Livraison.. c'est qu'elle est en cours de livraison

Tu pourras t'inquiéter quand il y aura écrit "Livrée" et qu'elle ne sera pas chez toi 
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#7
06/10/2008 17:57:22
ro ben ça veux peut etre dire que je n'aurai pas ma basse demain ? haaan j'suis déjà dégouté de pas l'avoir pour me la péter en repet
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#8
06/10/2008 18:33:27
 bah surveille ton compte en banque, s'il y a débit, tu pourras t'inquiéter a ce moment la.
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#9
06/10/2008 18:42:04
Pour moi, Thomann=100% confiance. Donc patience!
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#10
06/10/2008 18:46:21
Les Allemands ont toujours eu une excellente réputation d'efficacité et de célérité dans le transport de marchandises...
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#11
06/10/2008 18:50:40
El Presidente
Les Allemands ont toujours eu une excellente réputation d'efficacité et de célérité dans le transport de marchandises...
 Ouai, c'est vrai, comme les portugay qui ne se rasent pas sous les bras

(now: freeepost!!!!!!!)
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#12
06/10/2008 19:00:32
 Allemands ... transport de marchandises ... pourquoi je pense tout de suite au régime nazis
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#13
06/10/2008 19:01:06
 sans commentaires...
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#14
06/10/2008 19:02:11
nop
 Allemands ... transport de marchandises ... pourquoi je pense tout de suite au régime nazis  
surtout que question régime, ils étaient très efficace...
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#15
06/10/2008 19:02:25
Je parlais évidemment des délais de livraisons de mon matériel musical acheté en Germanie...
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#16
06/10/2008 19:04:06
El Presidente
Je parlais évidemment des délais de livraisons de mon matériel musical acheté en Germanie...
 en parlant de régime...
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#17
06/10/2008 19:04:49
 cf : Freepost.
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#18
06/10/2008 19:06:47
t'as qu'a commander dans les magasins de clermont mouahahahahah

Sinon t inquietes pas sont sérieux .
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#19
06/10/2008 19:08:22
 
El Presidente
Les Allemands ont toujours eu une excellente réputation d'efficacité et de célérité dans le transport de marchandises...


Ceci dit, si Thomann a fait preuve du plus grand sérieux sur la plupart de mes commandes, les 2 dernières (passées pendant les vacances, certes) ont un peu merdouillé au niveau état du stock/délai de livraison/qualité des infos au téléphone !! Bref, j ai l'impression qu'ils se sont un peu laissé aller (rien de dramatique mais ca passe de excellent à bon)
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#20
06/10/2008 19:09:05
 Ouaip, mais à 100€ d'écart, j'ai de quoi me protéger les oreilles. Pis ton GK il avait qu'à marcher
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#21
06/10/2008 19:09:51
et une commande datée du 29/09 et toujours rien reçu le 6/10: vous trouvez que ça crain?
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#22
06/10/2008 19:11:16
 renseigne toi pour avoir le numéro de suivi et va voir a ton bureau de poste
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#23
06/10/2008 19:12:01
Moi elle date du 28 (donc envoyé le lundi 29 aussi) et meme état que toi
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#24
06/10/2008 19:23:18
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#25
06/10/2008 19:32:13
On ne peut pas suivre les colis en international, du moins pas avec Thomann. Le seul moyen de savoir où la commande en est, c'est de consulter votre page de compte...

Une semaine sans rien avoir c'est pas dramatique, c'est même normal.

Sinon pareil pour moi, jamais eu de soucis avec Thomann.
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#26
06/10/2008 19:37:13
 si tu peux suivre ton colis, il suffit de contacter thomann, ils vont te filer le numéro de coliposte, si le colis est entré dans le réseau français, tu pourras savoir ou il est, s'il y est depuis plusieurs jours, c'est pas forcement normal
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#27
06/10/2008 20:11:49
 Ils m ont toujours dit qu ils perdaient la trace du colis après la forntière lorsqu ils envoyqient pqr lq poste (différent avec UPS)
Putqin d'azerty/qwerty !!!
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#28
06/10/2008 20:27:22
oui, un clavier azerty en vaut deux. 
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#29
06/10/2008 20:28:03
treza
oui, un clavier azerty en vaut deux. 
 
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#30
06/10/2008 20:42:35
Tant qu'on y est: pourquoi c'est moins cher chez Thomann?
Peavey BXP 5 à Paris: 595€
La même chez les schleus: 450€

Donc je m'interroge là du coup
C'est à Paris qu'on pratique des prix abusifs, ou bien?
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