[Dossier] Réparation Basse à l'étranger

 Alors ayant eu quelques démêlés avec ma Mayones (trussroad du manche flingué, impossible de la régler) et l'expédition à l'étranger peut être ce dossier aidera des gens confrontés à la même situation.

1 - Constat

Ma basse présentait une sérieuse courbure de manche impossible à régler suite aux manouvre d'une tierce personne inexpérimentée : bilan trussroad flingué.

Ma basse étant une Mayones BE 4, il fallait donc changer le manche. Ma basse n'étant plus sous garanti, je contacte les luthiers - réparateurs de mon entourage. Après 3 avis de différentes personnes, les conclusions sont les même : environ 400 euros main d'oeuvre non comprise pour la réparation.

Je décide alors de contacter Mayones - Pologne via leur site. Dans l'onglet des produits, je choisi ma basse "BE 4" et une boite de dialogue "send query" est disponible. J'explique mon problème et je tombe sur un mec super agréable (communication par mails, anglais de rigueur), qui me dit

Manche + main d'oeuvre = 250 euros
Frais de port = 70 euros

Financièrement et techniquement, l'option la plus raisonnable.

2 - Paiement

Je procède donc à un virement direct sur le compte de Mayones grâce aux coordonnées envoyées.

/!\ La Pologne n'est pas à l'euro /!\

Il faut donc que votre banque dispose de certains droits (du moins les spécificités de votre compte) pour permettre un transfert d'euros en Zloty (monnaie polonaise). J'en sais pas plus, je ne suis pas banquier.

Les frais pour moi, se sont montés à 1 euros 50, débités sur mon compte directement.

3 - Envoi

Une fois le virement effectué, j'avertis l'interlocuteur Mayones et celui ci m'envoie une étiquette UPS à imprimer.

Je prends donc ma basse et la mets dans un flycase. Je bourre l'intérieur du fly avec du papier journal pour être sur que une fois fermé, la basse ne bougera plus et ne subira plus les chocs.

Je ferme le fly et j'emballe avec du cellophane. Pas pour protéger le fly, mais pour qu'on ne puisse pas l'ouvrir sans traces apparentes. Je colle la feuille imprimée UPS selon les indications fournises.

Je file ensuite dans un dépôt UPS le plus proche de chez moi et j'y dépose mon instru.

La basse a mis environ une semaine pour arriver.