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Achat sur le net

#1
30/06/2010 20:17:26
 Salut les jeunes (c'est moi qui parle )

Je me permet de poster pour savoir comment ce passe l'achat d'une basse sur le net, plus précisément sur thomann, car un ami a moi à acheté chez playback et s'est retrouvé avec un micro en panne et maintenant il est bien blazé ^^
Donc je voudrais m'acheter une Fender Precision Deluxe (machin machin...) sur thomann (là où le prix est le plus intéressant) et je voudrais connaitre les garantie style, si la basse arrive flingué et que je m'en rends pas compte le renvoi est t'il à mes frais ? si au bout d'un an j'ai un problème du genre câble cramé, chevalet qui par en vrille etc... est-ce pris en charge ?
Bon mon appel à ceux qui ont déjà commandé chez les germains est lancé

PS1 : Fender > WW 
PS² : Le PS1 est a prendre au second degrès
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#2
30/06/2010 20:42:12
 Thomann en général il n'y a pas de problèmes... maintenant il y en a aussi qui ont eu de sacrés soucis (matériel abimé ou carrément cassé, ou alors colis qui n'arrive jamais...), parfois le SAV est performant, parfois non.

Maintenant je te dirais plutôt d'aller dans un magasin près de chez toi, de voir les prix, en général ils n'ont d'autre choix que de s'aligner aux Germaniques (et pas germains!!), et au moins tu as une basse réglée au poil et un SAV moins contraignant... (Je rappelle pour info que si tu emmènes faire régler ta basse dans le magasin où tu l'as acheté, le plus souvent ça ne coute rien (comme chez Carglass lol), alors que si tu leur dit qu'elle vient du net, ils t'enverront bouler ou te dépenser quelques deniers...
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#3
30/06/2010 20:45:47
Tu dois contrôler absolument l'état du colis avec le livreur. Si ya des coup tu le refuses, c'est ton droit, et c'est d'ailleurs préconisé par les vendeurs de matos par internet qui se démerdera avec la société de transport et leurs assurances respectives. Si le colis est en bon état, tu ouvres quand même, et contrôle l'état général de l'instrument; si c good, alors tu peux dire merci et au revoir au gentil livreur. Sinon idem, retour à l'envoyeur.

Ensuite, s'il y a une panne sous garantie, tu devras renvoyer ta basse chez ton revendeur.

Woodbrass, et Euroguitare, j'ai testé, c'est nikel. thomann, idem d'après des echos!!!

Après, le mieu, ça reste d'acheter en magasin. Il ne renie pas les remises quand tu leur montre les prix internet, ou souvent vont des équivalent en t'offrant des trucs!!! L'avantage, c'est que tu as un pro à disposition en cas de pépin, et t'achète sans crainte un instru bien réglé.
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#4
30/06/2010 20:53:08
 Aucun soucis pour Thomann. Et le SAV suit, ils sont bien commerciaux.
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#5
30/06/2010 20:58:20
 Merci de vos réponses si rapide (pour le coup des germains au lieu des germaniques : je suis con )
Après pour les prix, la basse en magasin est a 890 et sur le net a 666 (ça fait flipper) donc voila pourquoi j'hésite.
Et pour les réglages le seul magasin près de chez moi (var) quand j'amène ma cort ils sont pas fichu de régler le trussrod  Donc luthier obligé et dans ce cas la, la provenance de la bête importe peu...
Je vais voir si le magasin peut faire un petit geste (commercial pas obscène) pour s'alligner.

Encore merci de votre efficacité 

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#6
30/06/2010 21:08:46
ET pour dv247, c'est comment ??
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#7
30/06/2010 21:48:58
DV247
  J'avais renvoyé un ampli pour cause de buzz, après deux mails pour expliquer le souci, ils 'ont donné un jour et une plage horaire pour venir le cherche,r à leurs frais, et je recevais l'autre deux semaines plus tard.
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#8
30/06/2010 21:50:19
Eadg_tuning
 J4avais renvoyé un ampli pour cause de buzz, après deux mails pour expliquer le souci, ils 'ont donné un jour et une plage horaire pour venir le cherche,r à leurs frais, et je recevais l'autre deux semaines plus tard.
 Thomann ? 
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#9
30/06/2010 22:31:52
Kun10
ET pour dv247, c'est comment ??
 Ils sont réglos, mais par la force des choses, ça doit être un peu plus longuet pour le SAV/retour.
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#10
30/06/2010 22:44:05
bassofpain
 Thomann en général il n'y a pas de problèmes... maintenant il y en a aussi qui ont eu de sacrés soucis (matériel abimé ou carrément cassé, ou alors colis qui n'arrive jamais...), parfois le SAV est performant, parfois non.
  Un pote a moi avait commander une Jackson sur thomann, un modèle je sait plus quoi dans les 2000euros, y'a eu un délai de 9 mois le temps qu'elle soit fabriquée je crois car elle étais sur commande elle est arrivée au bout des 9 mois complètement disons morte ( manche cassé et plusieurs coups)
le père a donc péter un câble ( d'un coter ça se comprends xD ) et a appeler directement thomann après marchandage avec eux c'était : soit attendre 9 mois pour une autre ( c'est mort encore 9 mois...) soit un bon d'achat pour un autre, il a eu celle la sans rien ajouter ... http://www.thomann.de/fr/gibson_les_paul_custom_aged_vw.htm

donc je pense que tu peut leurs faire confiance niveau service après vente :D

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#11
30/06/2010 22:48:08
 ptit ajout ,
http://www.thomann.de/fr/jackson_rr1_sw_lh.htm
c'est elle la jackson bon, ça fait un geste un peut moin gros que ce que j'ai dit du coup mais bon


et c'est un gaucher, ça peut expliquer les délais d'attente et tout :X
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#12
30/06/2010 23:42:01
 J'avais pas précisé, je parlais de dv247, je n'ai jamais commandé sur thomann.
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#13
30/06/2010 23:59:22
Armand60
 ptit ajout ,
http://www.thomann.de/fr/jackson_rr1_sw_lh.htm
c'est elle la jackson bon, ça fait un geste un peut moin gros que ce que j'ai dit du coup mais bon


et c'est un gaucher, ça peut expliquer les délais d'attente et tout :X
  Le pauvre, il a commandé une jackson gaucher il se retrouve avec une gibson droitier ? (humour... de merde (de je n'aime pas ?)... mais humour quand même)
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#14
01/07/2010 00:10:11
 Thomann, j'ai fait, et j'ai usé du SAV. (bon c'etait une Musicman)
-Colis bien emballé (et la hardcase en plus fait que c'est indestructible
-Sav avec transport à leur frais, service telephonique en anglais ou francais je sais plus, mais pro (bon faut les pousser aux miches quand meme).

En gros tu peux y aller, et en plus leur matos est garanti 3 ans.
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#15
01/07/2010 00:25:00
 Salut, sur thomann tu peux y aller mais inspecte ton colis à l'arrivée vraiment, si tu veux voir ce qui peux arriver c'est .
J'ai eu ce problème mais franchement il y à bien plus de monde qui n'a aucuns soucis, et surtout, le service après vente est de très bonne qualité ! Tu peux y aller les yeux fermés.
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#16
01/07/2010 08:44:32
 Tu as été voir Chez Euroguitare.com
 Site Francais ( Ch'ti Cocorico ) pas trop cher et sérieux . 
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#17
01/07/2010 11:46:45
alex-bass83
Armand60
 ptit ajout ,
http://www.thomann.de/fr/jackson_rr1_sw_lh.htm
c'est elle la jackson bon, ça fait un geste un peut moin gros que ce que j'ai dit du coup mais bon


et c'est un gaucher, ça peut expliquer les délais d'attente et tout :X
  Le pauvre, il a commandé une jackson gaucher il se retrouve avec une gibson droitier ? (humour... de merde (de je n'aime pas ?)... mais humour quand même)
  Non non, la gibson est en gaucher mais j'ai pas trouver sur thomann pour la montrer :p Mais il était ok pour passer d'une jackson à une gibson,  (y'a une belle différence de prix tout de même )
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#18
01/07/2010 15:16:24
alex-bass83
PS1 : Fender > WW
PS² : Le PS1 est a prendre au second degrès
Tu te trompes le PS1 est toujours à prendre au premier degré surtout quand on sait que WW est toujours à prendre introduit dans le rectum par l'anus .
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#19
01/07/2010 15:18:56
bassplayer
alex-bass83
PS1 : Fender > WW
PS² : Le PS1 est a prendre au second degrès
Tu te trompes le PS1 est toujours à prendre au premier degré surtout quand on sait que WW est toujours à prendre introduit dans le rectum par l'anus .
 
 l'avantages c'est que les mécaniques sont déjà un peut incliner, ça doit rentrer sans problème :o
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#20
01/07/2010 18:09:46
bassofpain
 Maintenant je te dirais plutôt d'aller dans un magasin près de chez toi, de voir les prix, en général ils n'ont d'autre choix que de s'aligner aux Germaniques
  +10000

Sans déconner, on le répète inlassablement: acheter un instru sans l''essayer c'est quand même super étonnant!! Ensuite TOUT se négocie et même si c'est un poil plus cher, je suis convaincu que le tout Internet est à proscrire: vive le contact putain, bientôt on boira des bières comme ça et on se tappera la bise en chat... monde de merde... 
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#21
01/07/2010 20:00:36
guacamolfire
bassofpain
 Maintenant je te dirais plutôt d'aller dans un magasin près de chez toi, de voir les prix, en général ils n'ont d'autre choix que de s'aligner aux Germaniques
  +10000

Sans déconner, on le répète inlassablement: acheter un instru sans l''essayer c'est quand même super étonnant!! Ensuite TOUT se négocie et même si c'est un poil plus cher, je suis convaincu que le tout Internet est à proscrire: vive le contact putain, bientôt on boira des bières comme ça et on se tappera la bise en chat... monde de merde... 
 Non mais j'essaye toujours le matos avant de l'acheter je suis pas fou (quoi que...) mais voila vu la différence de prix... 
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#22
01/07/2010 20:02:01
 vas falloir être dur en négociation
surtout que c'est pas forcément une basse qu'ils vendront tout les jours ça !
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#23
01/07/2010 20:06:36
 Ouais, mais je vais au moins leur demander de changer le pickguard pc on dirait qu'il a été griffé ou je ne sais quoi, et l'étiquette fender avec les détails de la bête ... non merci
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#24
01/07/2010 20:20:19
 tu peut aussi négocier un jeux de corde neuf gratuit avec, ça se fait souvent ça en magasin de musique :o
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#25
02/07/2010 10:30:56
Mouais négocier négocier, j'ai acheté exactement cette basse il y a un an, à 666? sur thotho (aucun qu'on problème qu'on se le dise) et 800? dans un mag sur marseille, négocier autant je pense pas en être capable

C'est malheureux à dire, mais j'ai donc testé en mag et acheté sur internet...
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#26
02/07/2010 10:35:23
nan, il faut négocier. et préférer payer 50euro plus cher à ton mag et avoir un SAV performant d'homme à homme que de téléphone et mail.
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#27
02/07/2010 10:39:12
 Ouais, ce qui implique souvent de venir plusieurs fois dans le mag, pour ne pas juste être un touriste lambda avec un budget à depenser. Mais un vrai magasin avec des gens en chair et en os, c'est vraiment un plus.
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#28
02/07/2010 11:31:07
Ben ouais... mais on en reparlera dans 20 ans quand ne subsisteront que les grandes enseignes et que les petits mag qui valaient pourtant le détour seront fermés où en passe de l'être... c'est triste mais c'est exactement ce qui s'est passé avec l'arrivée de la grande distribution: rares sont les petites épiceries qui ont survécu et pourtant ça dépannait..

Pour la négo, tu as essayé de la jouer cash: je peux l'avoir à 666 euros et ne vous la prend q'à ce prix ou équivalent (cordes, réglage, etc.)?? Parce que c'est rare qu'on te claque la porte au nez!!

Mais on s'égare là... Pour en revenir à Thotho ils sont carré mais, je le répète, tu recevras un instru que tu n'auras pas testé avant... car sa petite soeur essayée en mag ne sera pas celle que Thomann t'enverra, surtout quand ça concerne Findus!!
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