Question opérateurs internet

•13/02/2011 16:08:46

Bonjour !

J'aurai une petite question concernant les opérateurs internet et les forfaits. Voilà, il se trouve que ma famille et moi sommes chez Orange depuis une bonne dizaine d'année, avec une des première livebox. Je vous passe les détails sur la qualité de connexion à Internet.

J'ai - enfin - l'aval du pater pour aller voir ailleurs, mais je dois faire en sorte qu'il n'aie qu'à signer les papiers. Ma question est donc : sachant que cela fait des années que nous sommes chez Orange, peut-on résilier à tout moment, et ce sans frais ?

Merci merci

Antoine

•13/02/2011 16:10:07

Si tu n'est plus engagé oui.

Le mieux c'est que tu fasse des tests adsl sur le net, et que tu demande directement à ton nouveau FAI (free) d'écraser la ligne

•13/02/2011 16:10:56

Comment ça, plus engagé ? Tests ADSL ? Ecraser la ligne ? En fait j'ai rien compris à ton truc

•13/02/2011 16:12:07

Tu signes un contrat donc tu es engagé (1-2ans) comme pour les portables.

Tapes test adsl sur google et regarde à quelle ligne-FAI tu es eligible.

Ecraser la ligne = en gros le FAI se charge de tout

Damienlebegg

•13/02/2011 16:12:51

Mes téléchargements megaupload ramouzent depuis que j'ai changé de box. Dammit.

•13/02/2011 16:13:04

Renseigne toi quand même par rapport à la resil (si ton nouveau FAI peut s'en charger ou pas) histoire de ne pas payer 2 FAI en même temps

•13/02/2011 16:13:34

begg

Mes téléchargements megaupload ramouzent depuis que j'ai changé de box. Dammit.

va sur limewire

Damienlebegg

•13/02/2011 16:22:37

acouel

begg

Mes téléchargements megaupload ramouzent depuis que j'ai changé de box. Dammit.

va sur limewire

y'a pas ce que je cherche ..

•13/02/2011 16:23:46

begg

acouel

begg

Mes téléchargements megaupload ramouzent depuis que j'ai changé de box. Dammit.

va sur limewire

y'a pas ce que je cherche ..

va sur spankwire

•13/02/2011 16:24:47

•13/02/2011 16:26:01

nestor

begg

acouel

begg

Mes téléchargements megaupload ramouzent depuis que j'ai changé de box. Dammit.

va sur limewire

y'a pas ce que je cherche ..

va sur spankwire

y'a pas ce que je cherche ..

•13/02/2011 16:29:20

Je suis desservi par la fibre de chez numericable, bouygues, darty.

Logiquement, je ne suis plus engagé, comme ça fait longtemps qu'on y est... A moins que l'engagement se renouvelle ?

popolito

•13/02/2011 16:30:09

Numericable FTW.

Oupa.

fish

•13/02/2011 16:34:49

par contre il y a quelque chose que je pourrai rajouter.

ici au québec avec la concurrence, il y a quelque chose qui les compagnies font ... c'est que si tu as une pénalité par ce que tu dois quitter ta compagnie pour aller a l'autre, tu peux leur faire comprendre et les appelle et souvent ils peuvent te proposer de payer la pénalité pour toi... a condition que tu t’engage pour 1an par exemple, ou plus ça dépend

nous on avait fait ça il y a un an et demi quand j'avais changé internet

•13/02/2011 16:48:46

begg

nestor

begg

acouel

begg

Mes téléchargements megaupload ramouzent depuis que j'ai changé de box. Dammit.

va sur limewire

y'a pas ce que je cherche ..

va sur spankwire

y'a pas ce que je cherche ..

ah moi si j'y trouve toujours ce que je cherche

•13/02/2011 16:55:03

Fleadh

Logiquement, je ne suis plus engagé, comme ça fait longtemps qu'on y est... A moins que l'engagement se renouvelle ?

Taikira

•14/02/2011 14:16:27

Normalement, ton contrat de ton père (

) n'est plus soumis à une période incompressible d'engagement, vu votre ancienneté.
Pour en être sur, il faut que tu regardes sur une des dernières factures, la loi Chatel imposant que ce soit mentionné (vous êtes engagé jusqu'à telle date).

Ensuite, pour le changement, effectivement, tu fais un test d'éligibilité ADSL ou Cable, suivant ce que vous voulez comme FAI, et ce dernier s'occupe logiquement de tout lors de la souscription chez lui: résiliation chez le précédent FAI, suivi du N° de tel, etc...

•14/02/2011 14:30:40

Il s'occupe de tout ? Mais c'est génial, ça. Bien, je m'attarderai sur une facture quand j'aurai un peu moins de boulot ! Merci pour vos avis éclairé

Sinon, encore un petit dernier point : selon vous, et/ou votre expérience, quel FAI se démarquerait du lot ? Je sais bien qu'il y a forcément des bons exemples comme des moins bons pour chacun des opérateurs, mais tout est bon à prendre

Bonne journée !

•14/02/2011 15:19:08

Free sans hésiter. En plus tu recevras la nouvelle box.

Sinon tu as plein de petits FAI (je ne me rappelle plus de leurs noms) mais ne font pas de tripleplay par ex.

Pense à bien vérifier la résil de ton ancien FAI

•14/02/2011 15:42:53

La resil ? Tu veux dire que je dois les appeler pour leur demander si c'est possible ? A chaque fois ilsme demandentsi je suis le titulaire, je leur répond que non et je ne peux rien faire, rien dire. Pourtant c'est a moi de faire les choses..

Damienlebegg

•14/02/2011 15:43:52

Ben tu dis oui

•14/02/2011 15:45:44

Bah ouais tu réponds oui o__O

Je te dis juste de vérifier que la résil de l'ancien FAI est faite si le nouvel FAI te dis qu'il s'en occupe

•14/02/2011 15:45:53

La dernière fois ils m'ont baisé T_T

•14/02/2011 15:46:39

Ah, oké. Comment je vérifie ça ?

Autant en mobile je sais comment ça marche avec orange, autant en internet je suis une queue