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Assureur incapable de réparer l'instrument : que faire ?

#1
21/04/2016 15:20:23
Bonjour la compagnie,

Est-ce que l'un d'entre vous aurait déjà eu à faire à une situation similaire et/ou aurait des conseils ?

Mon instrument encore sous garantie émet des bruits parasites lorsque les deux micros ne sont pas à fond. Je l'emmène dans le magasin où je l'ai acheté et ils me la reprennent donc, dans le cadre de la garantie. Après un mois, ils n'arrivent toujours pas à mettre la main sur la source de ces parasites. J'imagine qu'ils sont donc tenus de me remplacer l'instrument non ? Avez-vous déjà eu un cas de figure similaire ?

Merci beaucoup et bon aprem ! :)

Rémi
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#2
21/04/2016 16:47:11
Ce serait pas des micros simple bobinage à tout hasard ?

Si la réponse est oui, c'est normal qu'ils fassent du bruit, à moins d'être les deux à un niveau équivalent puisque les gentils fabricants inversent le sens du bobinage et la polarité d'un des deux (sans quoi y'aurait du boucan même avec les deux à donf)
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#3
21/04/2016 17:07:01

Salut Loann et merci de ta réponse. Effectivement c'est le cas, bien vu ! Par contre le truc c'est que entre le niveau sonores de ces bruits sur ma basse et sur une basse neuve, c'est un peu le jour et la nuit... 

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