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Commande sur thomann

#31
12/01/2010 20:04:28
 Non, effectivement j'ai bien regardé, ce n'est pas un modèle B-Stock.
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#32
12/01/2010 20:05:39
  Hey ben tu les rappel demain.

Et comment ça les logiciels ont été ouverts? Ce n'était pas des cd dans des petits pochette transparentes?

pour le cable usb, tu leur dis qu'il ont oublié le câble et ils t'en renverront un normalement.
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#33
12/01/2010 20:32:18
bassiste77
 
Ox67
Salut, c'est pas la première fois que je le vois dans un topic ;donc je pose la question
ça veut dire quoi "B-Stock" ?
 Produit qui à été retourné, présentant un défaut de qualité ou modèle d'expo.
 merci ^^  de faire que je m'endormirai moins con ce soir .
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#34
12/01/2010 20:48:34
Vinz[35]
Mon analyse : le produit avait été envoyé à quelqu'un avant moi, qui pour une raison qui m'est inconnue la renvoyé chez Thomann (avec le câble ou sans le câble, mystère...). Thomann me la donc renvoyé ensuite, en croyant sans doute que c'était un produit neuf, ou par erreur.
Ce n'est qu'une supposition.

A votre avis, comment prouver ma bonne foi ? C'est-à-dire que ce n'est pas moi qui l'ait ouvert, bien utilisé, que j'ai paumé le câble et donc que je veux le rendre ?

Qu'en pensez-vous ? Merci d'avance...
  Je n'ai pas lu les réponses qui suivent mais :

1) Ne t'inquiètes pas, avec Thomann, ils ne font pas trop chier, bien au contraire..
2) Ton hypothèse est forte probable. Il m'est arrivé la même chose avec un Combo. En gros ils m'ont envoyé un ampli qu'ils venaient de recevoir pour le SAV (il ne s'allumait pas).

Un coup de fil et c'était réglé. J'ignore si c'est un gros carton pour toi, mais soit ils vont t'envoyer un bordereau UPS avec qui tu devras prendre rdv pour un enlèvement. Soit tu devras le poster toi-même, mais il te rembourseront les frais d'envoi.

Donc passes un coup de fil, ça devrait être bon. Tient nous bien au courant.
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#35
12/01/2010 22:01:53
Si les CD sont dans des pochettes plastique mais ya un scotch qui les ferme et normalement il est fermé ^^

Je les rappelle demain, j'espère que y'aura une réponse au téléphone.

Merci du soutien en tout cas :)
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